Бесплатная библиотека стандартов и нормативов www.docload.ru

Все документы, размещенные на этом сайте, не являются их официальным изданием и предназначены исключительно для ознакомительных целей.
Электронные копии этих документов могут распространяться без всяких ограничений. Вы можете размещать информацию с этого сайта на любом другом сайте.
Это некоммерческий сайт и здесь не продаются документы. Вы можете скачать их абсолютно бесплатно!
Содержимое сайта не нарушает чьих-либо авторских прав! Человек имеет право на информацию!

 

ГОСТ Р 51305-99

Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу

Статус:действующий (Введен впервые)
Обозначение:ГОСТ Р 51305-99
Название рус.:Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу
Дата обновления текста:01.03.2008
Дата добавления в библиотеку:22.06.2008
Дата введения в действие:01.01.2000
Разработан в:Научно-исследовательский и маркетинговый центр Минторга России
Утверждён в:Госстандарт России (11.08.1999)
Опубликован в:ИПК Издательство стандартов № 1999
ИПК Издательство стандартов № 2000
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает обязательные требования к обслуживающему персоналу предприятий розничной торговли и к индивидуальным предпринимателям, оказывающим услуги розничной торговли.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг розничной торговли и может быть использован при аттестации обслуживающего персонала.
Оглавление:1 Область применения.
2 Нормативные ссылки.
3 Определения.
4 Общие требования.
5 Требования к должностям и профессиям обслуживающего персонала.
5.1 Требования к заведующему отделом (секцией).
5.2 Требования к администратору торгового зала.
5.3 Требования к товароведу.
5.4 Требования к продавцу продовольственных и непродовольственных товаров.
5.5 Требования к кассиру торгового зала.
5.6 Требования к контролеру-кассиру.
5.7 Требования к экспедитору.
5.8 Требования к лифтеру пассажирского лифта.
5.9 Требования к дежурному у эскалатора.
5.10 Требования к приемосдатчику ручной клади.
Приложение А Библиография.
Ключевые слова:розничная торговля обслуживающий персонал продавец заведующий отделом (секцией) товаровед продавец продовольственных товаров продавец непродовольственных товаров кассир торгового зала контролер-кассир экспедитор лифтер пассажирского лифта дежурный у эскалатора приемосдатчик ручной клади
catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007'> Другие национальные стандарты=1&f2=3&f1=II007001'> 01 Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация







Rambler's Top100 Яндекс цитирования
  Copyright © 2008-2019, www.docload.ru