|
| Статус: | действующий (Введен впервые.) |
|
| Обозначение: | ГОСТ Р 52142-2003 |
|
| Название рус.: | Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения |
|
| Дата обновления текста: | 01.03.2008 |
|
| Дата добавления в библиотеку: | 22.06.2008 |
|
| Дата введения в действие: | 01.07.2004 |
|
| Разработан в: | ТК 406 "Социальное обслуживание населения" |
|
| Утверждён в: | Госстандарт России (24.11.2003) |
|
| Опубликован в: | ИПК Издательство стандартов № 2003 |
|
| Область и условия применения: | Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг. |
|
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Определения
4 Качество социальных услуг
4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг
4.2 Качество социально-бытовых услуг
4.3 Качество социально-медицинских услуг
4.4 Качество социально-психологических услуг
4.5 Качество социально-педагогических услуг
4.6 Качество социально-экономических услуг
4.7 Качество социально-правовых услуг |
|
| Ключевые слова: | учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг |
|
catalog.cgi?c=1&f2=3&f1=II007'> Другие национальные стандарты=1&f2=3&f1=II007002'> 03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
|
|
